Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su materiali, ordini, spedizioni e cura dei gioielli Les Lulú.
Nessuna domanda corrisponde alla ricerca. Contatta il servizio clienti ›
1. Die Marke und ihre Philosophie
Was ist Les Lulú?
Les Lulú ist eine italienische Schmuckmarke der Familie Broggian, die seit 1962 in der Goldschmiedekunst zu Hause ist. Sie schafft Schmuck, gedacht als der erste Luxus für jeden Tag: Kreationen aus 925er-Silber, Gold, Natursteinen und Diamanten, zum täglichen Tragen und langen Bewahren.
Was bedeutet „der erste Luxus für jeden Tag“?
Es bedeutet, die Sorgfalt und Qualität der Schmuckkunst mit einer Leichtigkeit zu verbinden, die dazu einlädt, das Schmuckstück täglich zu tragen. Ein Les Lulú begleitet die alltäglichen Gesten und macht sie besonders: ein Luxus, der Ihnen nah ist, gemacht für das Leben jedes Tages.
Woher kommt der Name Les Lulú?
Der Name stammt vom französischen „loulou“, einem liebevollen Kosewort für etwas Kleines und Kostbares, das einem am Herzen liegt. Genau diese Idee trägt die Kollektion: kostbare Dinge, die Sie jeden Tag begleiten.
Was ist die Geschichte der Familie Broggian?
Die Familie Broggian pflegt die Goldschmiedekunst seit über sechzig Jahren, seit 1962, in bester italienischer Manufakturtradition. Les Lulú ist das Projekt der zweiten Generation, Marco und Ilaria Broggian, das dieses Erbe in ein zeitgemäßes Schmuckstück für jeden Tag trägt.
Für wen ist der Schmuck von Les Lulú gedacht?
Les Lulú richtet sich an alle, die ein elegantes, vielseitiges Schmuckstück lieben, das jeden Tag begleitet. Die Marke spricht Menschen an, die bewusst wählen und Stücke mit Bedeutung suchen, für die Arbeit wie für die großen Momente.
2. Materialien und Verarbeitung
Aus welchen Materialien besteht der Schmuck von Les Lulú?
Der Schmuck von Les Lulú entsteht aus edlen, sorgfältig ausgewählten Materialien. Die Basis der Kreationen ist 925er-Silber (Sterlingsilber) mit einer 18K-Goldbeschichtung in PVD-Technologie; einige Kreationen sind aus 9K-Gold gefertigt. Vollendet werden die Kollektionen durch ausgewählte Natursteine und im Labor gezüchtete Diamanten.
Was ist die PVD-Beschichtung mit 18K-Gold?
PVD (Physical Vapour Deposition) ist eine fortschrittliche Technologie, die eine Schicht aus 18K-Gold auf molekularer Ebene mit dem 925er-Silber verbindet — in einem hochbeständigen Verfahren, das im Vakuum durchgeführt wird. Es ist dieselbe Behandlung, die bei hochwertigen Uhren und chirurgischen Instrumenten zum Einsatz kommt, gewählt gerade wegen ihrer Beständigkeit: Das Ergebnis ist ein Finish, das besonders widerstandsfähig gegen Wasser, Schweiß und den täglichen Gebrauch ist, langlebiger als traditionelle galvanische Beschichtungen, mit einer warmen, gleichmäßigen Farbe, die sich lange hält. Vollendet wird die Beschichtung durch einen Hauch von E-Coating — eine transparente Schutzschicht, die elektrochemisch aufgetragen wird —, der das Schmuckstück umhüllt und seine Widerstandskraft gegen Kratzer, Schweiß und die kleinen Gesten des Alltags erhöht.
Was ist 9K-Gold?
9K-Gold ist eine edle Goldlegierung: 375 Tausendstel reines Gold, vereint mit anderen Metallen, die seine warme Farbe und seine Widerstandskraft unterstreichen. Es ist massives Gold, in seiner ganzen Struktur verarbeitet, das in einigen Kreationen von Les Lulú zu finden ist — die Wahl für alle, die die Kostbarkeit des Goldes in einem Schmuckstück suchen, das jeden Tag begleitet und lange Bestand hat.
Was sind im Labor gezüchtete Diamanten?
Jahrhundertelang erreichte uns der Diamant über einen einzigen Weg: den Abbau in den Tiefen der Erde. Mitte des zwanzigsten Jahrhunderts öffnete die Wissenschaft einen neuen. In den fünfziger Jahren gelang es im Labor zum ersten Mal, genau dieselben Bedingungen von Hitze und Druck nachzubilden, die dem Diamanten in der Natur seine Form geben: Seitdem kann ein echter Diamant — reiner, kristallisierter Kohlenstoff — in wenigen Wochen entstehen, wo die Erde Millionen von Jahren braucht.
Es ist eine Errungenschaft, die Schönheit und Verantwortung vereint: Im Labor gezüchtete Diamanten entstehen im vollen Respekt vor der Umwelt und den Menschen, mit einer nachvollziehbaren, transparenten Herkunft. Deshalb sind sie heute die Wahl immer mehr Menschen, die denselben Zauber mit einem neuen Bewusstsein suchen.
Les Lulú wählt sie mit Überzeugung. Ein im Labor gezüchteter Diamant besitzt exakt dieselben Eigenschaften wie ein geförderter Diamant: dieselbe Zusammensetzung, dieselbe Härte, dieselbe Schönheit. Was sich ändert, ist allein die Zeit, in der er entsteht — kürzer — und die Nachhaltigkeit seines Weges. Es ist, ganz einfach, die ethischste und bewussteste Wahl, die man heute treffen kann.
Ist der Schmuck von Les Lulú für empfindliche Haut geeignet?
Ja. Das 925er-Silber und die PVD-Beschichtung sind Materialien, die für den täglichen Kontakt mit der Haut gedacht sind und die europäische Norm zur Nickelabgabe erfüllen. Sie eignen sich daher auch für empfindliche Haut.
Hält die Goldbeschichtung im Lauf der Zeit?
Ja, und besser als traditionelle Beschichtungen. Die PVD-Technologie verbindet das 18K-Gold auf molekularer Ebene mit dem Silber und schafft eine tiefe Bindung, die gewöhnliche galvanische Vergoldungen nicht erreichen: Es ist dieselbe Technik, die für hochwertige Uhren und Präzisionsinstrumente gewählt wird, gerade wegen ihrer außergewöhnlichen Beständigkeit. Mit der Pflege, die im Bereich Schmuckpflege beschrieben ist, begleitet die warme Farbe den täglichen Gebrauch und bleibt sich lange treu.
Was ist der Unterschied zwischen einem vergoldeten Schmuckstück und einem aus 9K-Gold?
Der Unterschied liegt in der Verarbeitung. Beim beschichteten Schmuckstück wird eine Basis aus 925er-Sterlingsilber mit 18K-Gold in PVD-Technologie überzogen, die die Farbe auf molekularer Ebene mit dem Metall verbindet: eine tiefe Vergoldung von höchster Beständigkeit, dieselbe, die für hochwertige Uhren gewählt wird. Das Schmuckstück aus 9K-Gold ist vollständig aus Goldlegierung gefertigt — 375 Tausendstel reines Gold mit anderen edlen Metallen — massives Gold, in jedem Teil verarbeitet. Zwei exzellente Verarbeitungen, jede mit ihrem eigenen Charakter: Die Goldschmiede-Handschrift von Les Lulú ist in beiden zu erkennen.
3. Die Natursteine
Welche Natursteine verwenden Sie?
Für Les Lulú ist der Stein oft der Anfang von allem. Es ist das Aquagrün eines Chalcedons, das seltene Violett einer Lavendel-Jade, die Wärme eines Karneols, die eine Idee entstehen lassen und mit ihr eine ganze Kollektion. Es ist ein Dialog mit Farbe und Materie, den die Familie Broggian seit Generationen kennt, Hüterin einer langen gemmologischen Kompetenz. Jeder Stein ist natürlich, einzeln ausgewählt für seinen einzigartigen Charakter; und bei den Diamanten wird die Wahl mit Stolz erklärt: im Labor gezüchtet, ein Edelstein, identisch mit dem aus der Mine, doch frei von deren Auswirkungen. Stein für Stein entstehen Geschichten zum Tragen.
Warum können zwei Schmuckstücke mit demselben Stein unterschiedlich aussehen?
Weil jeder Naturstein einzigartig ist: Nuancen, Maserungen und Farbintensität variieren leicht von Exemplar zu Exemplar. Es ist die Handschrift der Natur, und sie macht jedes Schmuckstück zu einem unwiederholbaren Stück.
Haben die Steine eine Bedeutung?
Ja, jedem Stein ist eine Bedeutung zugeordnet, die aus seiner Geschichte entsteht. Es sind Symboliken, die über Jahrhunderte von verschiedenen Kulturen weitergegeben wurden: von den antiken Zivilisationen, die den Edelsteinen Tugenden und Qualitäten zuschrieben, bis zu den Traditionen, die sie mit Emotionen wie Ruhe, Liebe oder Gleichgewicht verbinden. Die Bedeutung jedes Steins ist auf der Seite jedes Schmuckstücks und im eigenen Bereich beschrieben — so können Sie einen Les Lulú auch für das wählen, was er darstellt.
Was ist der Geburtsstein (Birthstone)?
Der Birthstone ist der Stein, der traditionell dem eigenen Geburtsmonat zugeordnet ist. Der Brauch hat antike Ursprünge, verbunden mit der Idee, dass jedem Monat ein Edelstein mit eigener Bedeutung entspricht; die moderne Tradition entstand in den Vereinigten Staaten, wo 1912 der Verband der amerikanischen Juweliere eine offizielle Liste der Monatssteine festlegte, die bis heute weit verbreitet ist. Gerade in den Vereinigten Staaten ist es eine sehr beliebte Geste, den eigenen Birthstone zu verschenken oder zu tragen — sie verleiht dem Schmuckstück eine persönliche Bedeutung: Deshalb geben viele Kreationen von Les Lulú den Monatsstein an, zu dem sie gehören.
Brauchen Natursteine besondere Pflege?
Natursteine lieben Behutsamkeit, und die Art der Pflege hängt von ihrer Härte ab. Die Härte wird auf der Mohs-Skala von 1 bis 10 gemessen: Der Diamant steht mit 10 an der Spitze, während viele farbige Steine weiter unten liegen und daher empfindlicher gegenüber Kratzern und Stößen sind. Opal oder Jade zum Beispiel verlangen etwas mehr Aufmerksamkeit als Quarze und Achate, weil ihre Zusammensetzung sie weicher macht. Im Allgemeinen genügen wenige Gesten — sie getrennt aufzubewahren, sie von aggressiven Produkten fernzuhalten und sie mit einem weichen Tuch zu reinigen — um Farbe und Schönheit über die Zeit zu bewahren. Alle Hinweise sind im Bereich Schmuckpflege gesammelt.
4. Farbtypberatung
Was ist Farbtypberatung, angewandt auf Schmuck?
Die Farbtypberatung untersucht den Dialog zwischen den Farben und den Zügen jedes Menschen: dem Ton der Haut, der Haare und der Augen. Auf Schmuck angewandt, hilft sie, die Metall- und Steintöne zu finden, die die Trägerin am meisten zur Geltung bringen.
Wie finden Sie heraus, welche Schmuckstücke Ihre Farben zur Geltung bringen?
Auf der Website von Les Lulú steht ein Farbtyp-Test bereit: Ausgehend von Ihren Zügen — Haut, Haare und Augen — schlägt er die Metall- und Steintöne vor, die am besten mit Ihnen harmonieren. Er ist eine zusätzliche Hilfe, keine Regel: Jedes Schmuckstück kann jede zur Geltung bringen, und was wirklich zählt, bleibt der persönliche Geschmack.
5. Größen und Passform
Welche Größen sind für Ringe erhältlich?
Die Ringe von Les Lulú sind in den Größen 49 bis 56 (europäische Größe) erhältlich und lassen sich auf der Seite jedes Rings auswählen. Für besondere Wünsche steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung: Sondergrößen benötigen etwa einen Monat Fertigungszeit.
Wie finden Sie Ihre Ringgröße?
Der Größenguide zeigt Ihnen in wenigen Schritten, wie Sie den Fingerumfang bequem zu Hause messen und so die richtige europäische Größe finden.
Wie wählen Sie die Länge von Ketten und Armbändern?
Jede Kette und jedes Armband entsteht mit einer Länge, die eigens für ihr Design gedacht ist und, wo relevant, auf der Produktseite angegeben wird. Bei einem besonderen Maß oder Fragen zur Passform hilft Ihnen unser Kundenservice und findet gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.
Kann die Größe eines Schmuckstücks geändert werden?
Jede Größe der Les Lulú Ringe wird einzeln gefertigt: Jeder Ring behält daher die Größe, in der er entsteht. Bei allen Fragen zur Größe hilft Ihnen unser Kundenservice, die richtige Größe zu finden oder eine Fertigung auf Anfrage zu prüfen.
6. Pflege und Aufbewahrung
Wie pflegen Sie vergoldeten Schmuck (PVD)?
Der vergoldete Schmuck von Les Lulú verdankt seine Beständigkeit der PVD-Technologie (Physical Vapour Deposition): ein Vakuumverfahren, bei dem das 18K-Gold auf molekularer Ebene mit dem Silber verbunden wird — dasselbe Verfahren wie bei chirurgischen Instrumenten und hochwertigen Uhren. Das Ergebnis ist eine Oberfläche, die Wasser, Schweiß und dem täglichen Tragen deutlich besser standhält als herkömmliche Vergoldungen. Wenige Gesten genügen, um sie lange zu bewahren: Legen Sie Ihr Schmuckstück als letzten Handgriff an, wenn Parfum und Cremes auf der Haut bereits getrocknet sind, wischen Sie es nach dem Tragen mit einem weichen Tuch ab und bewahren Sie es trocken auf. Bei allen Fragen ist unser Kundenservice für Sie da.
Wie pflegen Sie das Silber Ihrer Schmuckstücke?
Das 925er-Silber von Les Lulú ist mit einem Rhodiumbad veredelt, einem Edelmetall aus der Platinfamilie: eine Behandlung, die Farbe und Glanz deutlich länger bewahrt und die Oberfläche vor der Oxidation schützt, der Silber mit der Zeit von Natur aus unterliegt. Ein Detail der Fertigung, das für die Lebensdauer des Schmuckstücks den Unterschied macht. Für die beste Pflege genügt es, das Schmuckstück trocken und vor Feuchtigkeit geschützt aufzubewahren und es hin und wieder mit einem weichen Tuch abzuwischen.
Wie pflegen Sie Goldschmuck?
Der Goldschmuck von Les Lulú — die Stücke aus 9K-Gold ebenso wie die Oberflächen aus 18K-Gold — wird auf dieselbe Weise gepflegt, mit wenigen Gesten. Um den Glanz lange zu bewahren, genügt ein trockenes Tuch; alternativ waschen Sie die Stücke mit Wasser und milder Seife und trocknen sie sorgfältig ab. Bewahren Sie sie trocken auf, fern von Cremes und aggressiven Produkten. Beim täglichen Tragen können feine Kratzer entstehen: Sie gehören zum Leben eines Schmuckstücks, und mit der Zeit kann eine professionelle Politur den ursprünglichen Glanz zurückbringen. Für eine Aufarbeitung oder jedes andere Anliegen ist unser Kundenservice für Sie da.
Können Sie den Schmuck unter der Dusche, im Pool oder im Meer tragen?
Ja, der Schmuck von Les Lulú verträgt sich gut mit Wasser: Den Unterschied machen die Substanzen, mit denen er in Berührung kommt, weniger das Wasser selbst.
- Meer: Meerwasser oxidiert nicht; spülen Sie das Schmuckstück nach dem Baden einfach mit Süßwasser ab.
- Dusche: Leitungswasser schadet dem Schmuckstück nicht; legen Sie es aber am besten erst nach Duschgel und Cremes an.
- Pool: Chlor kann die Oberfläche mit der Zeit angreifen; besser darauf verzichten.
- Therme: Thermalwasser ist aggressiv und lässt Metalle oxidieren; legen Sie das Schmuckstück besser ab.
- Sonnencremes, Parfums und Öle: Sie können chemische Substanzen enthalten, die die Oberfläche angreifen — tragen Sie sie daher auf, bevor Sie das Schmuckstück anlegen.
Kurz gesagt: Das Schmuckstück kommt als letzter Handgriff, nach Cremes und Kosmetik.
Wie bewahren Sie den Schmuck auf, wenn Sie ihn nicht tragen?
Jedes Schmuckstück wird trocken aufbewahrt, geschützt vor Feuchtigkeit, idealerweise in seiner Schatulle oder einem weichen Etui. Werden die Stücke getrennt voneinander aufbewahrt, zerkratzen sie einander nicht und ihre Oberflächen bleiben bewahrt. Bei Natursteinen ist diese Sorgfalt besonders wertvoll, denn sie schützt sie vor Stößen und feinen Kratzern.
7. Bestellungen und Zahlungen
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Der Schmuck von Les Lulú lässt sich mit den gängigen Kredit- und Debitkarten bezahlen — Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay — sowie mit PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna und Amazon Pay. Ebenso möglich sind Banküberweisung, die Les Lulú Geschenkkarte und USDC. Jede Zahlung erfolgt in einer geschützten Umgebung; die vollständige, stets aktuelle Liste finden Sie im Bereich Zahlungsarten.
Ist Zahlung bei Lieferung, per Nachnahme möglich?
Die Zahlung des Les Lulú Schmucks wird im Moment der Bestellung abgeschlossen — mit Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Amazon Pay, Banküberweisung, der Les Lulú Geschenkkarte oder USDC. Die Online-Zahlung macht den Versand schneller und den Einkauf einfacher und sicherer.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, jede Zahlung erfolgt in einer geschützten Umgebung, und Ihre Daten bleiben bei jedem Schritt vertraulich. Kartentransaktionen werden von Shopify Payments abgewickelt, zertifiziert nach dem internationalen Standard PCI DSS Level 1 — dem höchsten der Branche — über eine verschlüsselte Verbindung und mit 3D-Secure-Authentifizierung. Auch die anderen Methoden wie PayPal und Klarna setzen zertifizierte Sicherheitssysteme ein: Ihre Kartendaten sind für Les Lulú zu keinem Zeitpunkt sichtbar.
Ist Ratenzahlung möglich?
Ja, mit Klarna und PayPal können Sie in Raten zahlen. Beide erlauben es, den Betrag über bis zu 12 Monate zu verteilen, abhängig von der Prüfung im Moment des Kaufs: Die beiden Dienste legen den verfügbaren Plan und seine Konditionen fest, die im Checkout vor der Bestätigung klar angezeigt werden.
Erhalten Sie eine Bestellbestätigung?
Ja, direkt nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Übersicht Ihrer Bestellung. Eine zweite E-Mail informiert Sie über den Versand des Pakets, mit der Sendungsnummer zum Verfolgen der Lieferung. In Ihrem Kundenkonto finden Sie jederzeit Bestellnummer, Details und Sendungsstatus jedes Einkaufs, in Echtzeit aktualisiert; bei Fragen ist unser Kundenservice für Sie da.
Kann eine Bestellung nach dem Kauf geändert oder storniert werden?
Um Änderungen und Stornierungen kümmert sich unser Kundenservice: Kontaktieren Sie den Kundenservice so bald wie möglich unter Angabe der Bestellnummer — ist die Sendung noch nicht unterwegs, wird die Bestellung geändert oder storniert.
8. Versand
Liefern Sie nach Italien, und was kostet das?
Ja, der Versand nach Italien ist bei jeder Bestellung kostenfrei, mit Zustellung per Kurier mit Sendungsverfolgung. Alle aktuellen Details finden Sie im Bereich Versand.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, Les Lulú liefert nach ganz Europa und in die übrige Welt. In Europa kostet der Versand 5,90 € und ist ab einem Bestellwert von 200 € kostenfrei; für die übrige Welt sind die Kosten auf der Seite Versand und Rückgabe angegeben und werden vor der Bestellbestätigung stets klar angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Verfügbare Produkte werden innerhalb von 2–3 Werktagen ab Bestellung geliefert, per Kurier mit Sendungsverfolgung. Mögliche Verzögerungen können vom Kurier oder vom Zielort abhängen, etwa bei Inseln und abgelegenen Regionen. Wird ein Produkt auf Bestellung gefertigt, ist dies auf der Produktseite vermerkt; und sollte ein Artikel aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein, werden Sie sofort bei der Bestellung informiert, mit Angabe der Fristen: Passen diese nicht zu Ihren Bedürfnissen, erfolgt die umgehende Rückerstattung.
Lässt sich die Sendung verfolgen?
Ja. Sobald das Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, um die Lieferung Schritt für Schritt zu begleiten. Dieselbe Sendungsverfolgung finden Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto, zusammen mit Details und Status jeder Bestellung.
Wie funktionieren Zölle und Zollabwicklung bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union?
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union enthält der angezeigte Preis bereits Zölle und Zollgebühren: Les Lulú versendet DDP (Delivered Duty Paid), ohne überraschende Kosten bei der Zustellung. Der bei der Bestellung gezahlte Betrag ist alles, was es braucht, um Ihr Schmuckstück am Zielort zu erhalten.
9. Rückgabe, Umtausch und Garantie
Kann ein Schmuckstück zurückgegeben werden?
Ja, Les Lulú gewährt 30 Tage ab Erhalt der Bestellung für die Rückgabe eines Schmuckstücks – eine verlängerte Frist gegenüber den 14 Tagen des gesetzlichen Widerrufsrechts. Die Rücksendung kann direkt über Ihr Kundenkonto beantragt werden oder per E-Mail an info@leslulu.com unter Angabe der Bestellnummer, um die Anweisungen zu erhalten. Das Schmuckstück muss unversehrt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden; nach Erhalt und Prüfung erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode wie beim Kauf, wobei ein Beitrag von 10 € für die Abwicklung der Rücksendung vom Erstattungsbetrag einbehalten wird. Der Größenumtausch ist hingegen kostenlos.
Wie funktioniert der Umtausch von Größe oder Modell?
Für den Umtausch von Größe oder Modell genügt es, den Kundenservice innerhalb von 30 Tagen unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren: Der Umtausch wird je nach Verfügbarkeit organisiert. Der Größenumtausch ist kostenlos. Das Schmuckstück muss unversehrt, ungetragen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Ringe werden nicht angepasst, können aber durch eine verfügbare Größe ersetzt werden.
Haben Les Lulú Schmuckstücke eine Garantie?
Ja, alle Schmuckstücke sind durch die europäische gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten abgedeckt, die für Konformitäts- und Herstellungsfehler gilt. Die Garantie deckt keine Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch oder Abnutzung: In diesen Fällen können Sie einen Kostenvoranschlag für die Aufarbeitung des Schmuckstücks anfordern. Bei Fragen steht Ihnen der Kundenservice gerne zur Verfügung.
Gibt es einen Reparaturservice?
Ja, der Les Lulú After-Sales-Service steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Beschreiben Sie Ihr Anliegen dem Kundenservice: Der Eingriff wird geprüft, und Sie erhalten Ablauf und Zeiten, um dem Schmuckstück wieder zu seinem schönsten Aussehen zu verhelfen.
10. Verpackung, Gravur und Geschenke
Wie werden die Schmuckstücke verpackt?
Jedes Les Lulú Schmuckstück kommt in der ikonischen weiß lackierten Box mit facettierter Form an, begleitet von der gelben Shopper-Tasche und dem Echtheitszertifikat: alles, was ein perfektes Geschenk braucht. Auf jeder Produktseite finden Sie im Bereich „So kommt es bei Ihnen an“ auch ein Bild der Verpackung.
Ist eine persönliche Gravur möglich?
Die persönliche Gravur ist für eine Auswahl von Schmuckstücken verfügbar und wird direkt auf der Produktseite der Stücke angezeigt, auf denen sie möglich ist. Nicht alle Schmuckstücke eignen sich technisch für eine Gravur, daher erscheint die Option nur dort, wo die Gravur das Stück am schönsten zur Geltung bringt. Gravierte Schmuckstücke werden nach Maß gefertigt: Für diese ist die Rückgabe Fällen von Herstellungsfehlern vorbehalten.
Wie findet man das richtige Geschenk?
Um das richtige Geschenk zu finden, können Sie sich auf das Quiz „Das perfekte Geschenk“ verlassen — wenige Fragen führen zur Kreation, die am besten zu der Person passt, an die Sie denken — oder die Katalogfilter nutzen, mit denen Sie nach Stein, Farbe, Anlass und Bedeutung suchen können. Die Produktseiten mit Materialien, Steinen und Symbolik runden die Wahl mit Bewusstsein ab. Für eine persönliche Beratung steht Ihnen der Kundenservice zur Verfügung.
11. Einkauf für Händler und Unternehmen
Ist es möglich, im Großhandel einzukaufen oder Les Lulú Händler zu werden?
Ja, Les Lulú ist offen für Kooperationen mit Händlern und Partnern. Alle Informationen und das Kontaktformular finden Sie im Bereich „Arbeiten Sie mit uns“, unter „Händler“, in der Fußzeile der Website.
