Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Schmuckstücke von Les Lulú über diese Website. Mit einem Kauf über unsere Dienste akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen. Wir bitten Sie, sie aufmerksam zu lesen.

1. Verkäufer

Die Produkte werden verkauft von Broggian Group S.r.l. (nachfolgend „Les Lulú“), mit Sitz in Via Giovanni Battista Trombini 2, 21013 Gallarate (VA), Italien, USt-IdNr. und Steuernummer 11058280964, eingetragen im Handelsregister Mailand, REA MI-2576562. Für jede Anfrage: info@leslulu.com · +39 351 461 9939.

2. Gegenstand

Diese Bedingungen regeln den Fernabsatz der auf der Website vorgestellten Produkte. Der Vertrag wird in italienischer Sprache geschlossen.

3. Produkte

Jedes Schmuckstück wird auf seiner Produktseite mit Materialien, Oberflächen und Eigenschaften beschrieben. Die Abbildungen sind Richtwerte: Feine Unterschiede im Ton der Natursteine und im Licht gehören zur Einzigartigkeit jedes Stücks.

4. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung sowie auf der Seite Versand und Rückgabe ausgewiesen.

5. Bestellung und Vertragsschluss

Die über die Website übermittelte Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald Les Lulú die Bestellung mit einer zusammenfassenden E-Mail bestätigt. Wir behalten uns vor, die Verfügbarkeit der Produkte vor dem Versand zu bestätigen.

6. Zahlungen

Die Zahlung erfolgt über die an der Kasse angegebenen Methoden in geschützter Umgebung. Die akzeptierten Zahlungsarten sind auf der Seite Zahlungsarten beschrieben. Die Zahlungsdaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

7. Versand und Lieferung

Fristen, Kosten und Liefergebiete sind auf der Seite Versand und Rückgabe beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch. Les Lulú erweitert diese Möglichkeit als kaufmännisches Entgegenkommen auf 30 Tage. Sie können den Widerruf über die Funktion «Hier vom Vertrag zurücktreten» ausüben, die Ihnen während der gesamten Widerrufsfrist in Ihrem Kundenkonto und auf der Seite zum Bestellstatus zur Verfügung steht; bei einem Kauf als Gast über den Link in der Bestellbestätigung per E-Mail. Sie erhalten sofort eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Wortlaut der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit. Alternativ schreiben Sie an info@leslulu.com unter Angabe der Bestellnummer. Das Produkt ist unversehrt und in der Originalverpackung zurückzugeben. Ablauf und etwaige Kosten sind auf der Seite Versand und Rückgabe beschrieben.

Das Widerrufsrecht gilt für Standardartikel. Schmuckstücke mit persönlicher Gravur werden nach Ihren Angaben angefertigt: Hier bleibt die Rückgabe auf Fabrikationsmängel beschränkt.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Schmuckstücke gilt die gesetzliche europäische Gewährleistung von 24 Monaten für Konformitäts- und Fabrikationsmängel. Service und Reparatur sind auf der Seite Garantie und Reparaturen beschrieben.

10. Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Website – Texte, Bilder, Marken, Gestaltung und der Name Les Lulú – gehören der Broggian Group S.r.l. oder den jeweiligen Rechteinhabern. Die Nutzung ist auf die persönliche Ansicht beschränkt.

11. Haftung

Wir setzen alles daran, einen sorgfältigen und durchgehenden Service zu bieten. Vorbehalten bleiben Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, die die Verfügbarkeit der Website oder die Lieferzeiten berühren können.

12. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

13. Streitbeilegung

Wenden Sie sich bei jedem Anliegen gerne an uns: Wir suchen stets eine einvernehmliche Lösung. Kommt keine Einigung zustande, können sich Verbraucherinnen und Verbraucher an die zuständigen Stellen der alternativen Streitbeilegung (ADR) nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch wenden. Für grenzüberschreitende Käufe innerhalb der Europäischen Union steht die Unterstützung des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) zur Verfügung.

14. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Verbraucherinnen und Verbraucher bleibt der Gerichtsstand des Wohnsitzes oder gewöhnlichen Aufenthalts zuständig.

15. Kontakt

Broggian Group S.r.l. · info@leslulu.com · +39 351 461 9939.