Εγγύηση και επισκευές

Κάθε κόσμημα Les Lulú είναι φτιαγμένο για να σε συνοδεύει στον χρόνο. Όταν χρειάζεται φροντίδα, την αναλαμβάνουμε εμείς.

Εγγύηση δύο ετών

Όλα τα κοσμήματά μας καλύπτονται από τη νόμιμη ευρωπαϊκή εγγύηση 24 μηνών για ελαττώματα κατασκευής και έλλειψη συμμόρφωσης, όπως προβλέπει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή. Αν μέσα σε δύο χρόνια από την αγορά διαπιστώσεις ελάττωμα κατασκευής, το αποκαθιστούμε με επισκευή ή, όπου ενδείκνυται, με αντικατάσταση του κοσμήματος.

Τι περιλαμβάνει

Η εγγύηση καλύπτει τα ελαττώματα κατασκευής και υλικών που υπήρχαν κατά τη στιγμή της αγοράς. Για την καθημερινή φροντίδα και τα μικρά σημάδια του χρόνου που αφήνει η χρήση, θα βρεις όλες τις συμβουλές στη σελίδα Φροντίδα κοσμημάτων.

Επισκευές

Και μετά τα δύο χρόνια συνεχίζουμε να φροντίζουμε τα κοσμήματά σου. Για τις πιο συνηθισμένες επεμβάσεις — το κούμπωμα μιας αλυσίδας, ένα γυάλισμα, την αποκατάσταση της επιμετάλλωσης — σου δίνουμε σαφή προσφορά πριν προχωρήσουμε.

Πώς ζητάς υποστήριξη

Γράψε στο info@leslulu.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και μερικές φωτογραφίες του κοσμήματος. Απαντάμε μέσα σε 24 ώρες με τα επόμενα βήματα.

Είμαστε στη διάθεσή σου

Χαιρόμαστε να σε βοηθήσουμε: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 με 16:00.