Αποστολή και επιστροφές

Φροντίζουμε για όλα, ώστε το κόσμημά σου να φτάσει με προσοχή και να είναι απλό να μας ξαναδιαλέξεις.

Αποστολή στην Ιταλία

Δωρεάν αποστολή σε κάθε παραγγελία, με παράδοση σε 2–3 εργάσιμες ημέρες.

Αποστολή στην Ευρώπη

Αποστολή 5,90 €, δωρεάν για παραγγελίες από 200 € και άνω. Παράδοση σε 3-5 εργάσιμες ημέρες. Στέλνουμε σε Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κύπρο, Κροατία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ιρλανδία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Τσεχία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία και Ουγγαρία.

Καναδάς, Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία και Ηνωμένες Πολιτείες

Αποστολή 19,00 €, με παράδοση σε 3-5 εργάσιμες ημέρες.

Χρόνοι προετοιμασίας

Τα διαθέσιμα κοσμήματα αναχωρούν εντός 24 εργάσιμων ωρών από την παραγγελία. Για τα κομμάτια κατά παραγγελία η παραγωγή χρειάζεται έως 4 εβδομάδες, όπως αναγράφεται πάντα στην καρτέλα του προϊόντος.

Παρακολούθηση

Μόλις η παραγγελία σου αναχωρήσει, λαμβάνεις με email τον σύνδεσμο για να την παρακολουθείς βήμα βήμα.

Αλλαγή μεγέθους

Η αλλαγή μεγέθους είναι δωρεάν. Γράψε μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή στο info@leslulu.com και σου στέλνουμε τις οδηγίες.

Επιστροφές

Έχεις 30 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψεις ένα κόσμημα ακέραιο και στην αρχική του συσκευασία: αρκεί να γράψεις στο info@leslulu.com. Για την επιστροφή προβλέπεται συνεισφορά 10 € για τα έξοδα αποστολής, που αφαιρείται από το ποσό της επιστροφής.

Τα κοσμήματα με προσωπική χάραξη δημιουργούνται αποκλειστικά για σένα: για αυτό η επιστροφή προβλέπεται μόνο σε περίπτωση ελαττώματος κατασκευής.

Πώς ξεκινάς μια επιστροφή

Γράψε στο info@leslulu.com αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σου (#LL…) και τον λόγο της επιστροφής. Απαντάμε εντός 24 ωρών με τις οδηγίες για την επιστροφή.

Είμαστε στη διάθεσή σου

Για κάθε ερώτηση είμαστε εδώ: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, από Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 με 16:00.