Accesibilidad
Broggian Group S.r.l. garantiza la accesibilidad del sitio de Les Lulú a todas las personas, respetando los principios de perceptibilidad, operabilidad, comprensibilidad y robustez.
Estado de conformidad
El sitio es conforme con los requisitos aplicables de las Pautas WCAG 2.1 de nivel AA. La evaluación se ha realizado mediante autoevaluación interna y la accesibilidad se mantiene con un proceso de mejora continua.
Referencias normativas y técnicas
Pautas WCAG 2.1 de nivel AA (W3C), armonizadas por la norma europea EN 301 549, en aplicación de la Directiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), transpuesta en Italia mediante el D.Lgs. de 27 de mayo de 2022, n.º 82.
Medidas adoptadas
El sitio ofrece: navegación completa por teclado con un indicador de foco siempre visible; gestión del foco en ventanas y paneles, con cierre por teclado y regreso al punto de partida; relaciones de contraste de los textos conformes; etiquetas descriptivas en los formularios; texto alternativo en las imágenes; una estructura de encabezados coherente y el idioma del sitio declarado; un enlace para saltar al contenido principal; y el respeto de la preferencia del sistema para la reducción de las animaciones.
Proceso de compra
Todo el recorrido —navegación del catálogo, ficha de producto, cesta, identificación y pago— puede utilizarse por teclado y con las tecnologías de apoyo.
Contenidos no accesibles
A día de hoy no constan contenidos del sitio excluidos de la accesibilidad. Algunas funciones alojadas por proveedores externos —en particular el proceso de pago y las herramientas de pago proporcionadas por Shopify— siguen los niveles de accesibilidad garantizados por sus respectivos proveedores. Si surgieran limitaciones, esta página se actualiza.
Método de evaluación
La conformidad se ha verificado mediante autoevaluación interna realizada por Broggian Group S.r.l. en junio de 2026, con pruebas de navegación por teclado y control de las relaciones de contraste. La evaluación se repite tras las intervenciones significativas en el sitio.
Comunicaciones y solicitudes
Ante cualquier dificultad de acceso o para recibir un contenido en formato alternativo: Broggian Group S.r.l. · info@leslulu.com · +39 351 461 9939, de lunes a viernes, de 10:00 a 16:00. Respondemos en 24 horas laborables.
Redacción
Declaración redactada en junio de 2026 y revisada periódicamente y tras intervenciones significativas en el sitio.
