Garancia és javítás
Minden Les Lulú ékszer arra készül, hogy hosszú ideig elkísérjen. Ha figyelemre van szüksége, mi gondoskodunk róla.
Kétéves garancia
Minden ékszerünkre az európai jogszabályok szerinti 24 hónapos kellékszavatosság vonatkozik a gyártási és megfelelőségi hibákra, a fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően. Ha a vásárlástól számított két éven belül gyártási hibát tapasztalsz, javítással vagy — ha ez a megfelelő megoldás — az ékszer cseréjével orvosoljuk.
Mire terjed ki
A garancia a vásárlás pillanatában fennálló megmunkálási és anyaghibákra terjed ki. A mindennapi ápoláshoz és a viselettel járó apró nyomokhoz minden tanácsot megtalálsz az Ékszerápolás oldalon.
Javítás
A két éven túl is gondoskodunk az ékszereidről. A leggyakoribb beavatkozásoknál — egy lánc zárjának helyreállítása, polírozás, a bevonat felújítása — világos árajánlattal kísérünk, mielőtt hozzákezdenénk.
Így kérhetsz segítséget
Írj az info@leslulu.com címre, add meg a rendelés számát, és küldj néhány fényképet az ékszerről. 24 órán belül válaszolunk a következő lépésekkel.
Állunk rendelkezésedre
Szívesen segítünk: info@leslulu.com · +39 351 461 0939, hétfőtől péntekig, 10:00 és 16:00 között.
