Általános szerződési feltételek
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Les Lulú ékszereinek ezen a webhelyen keresztül történő értékesítését szabályozzák. A szolgáltatásainkon keresztül vásárolva elfogadod az alább leírt feltételeket. Kérünk, olvasd el őket figyelmesen.
1. Az eladó
A termékeket a Broggian Group S.r.l. (a továbbiakban „Les Lulú”) értékesíti; székhelye: Via Giovanni Battista Trombini 2, 21013 Gallarate (VA), Olaszország, adószám és adóazonosító: 11058280964, bejegyezve a milánói cégjegyzékbe, REA MI-2576562. Bármilyen kérdéssel: info@leslulu.com · +39 351 461 9939.
2. Tárgy
Jelen feltételek a webhelyen bemutatott termékek távollévők közötti vásárlását szabályozzák. A szerződés olasz nyelven jön létre.
3. Termékek
Minden ékszert a saját termékoldala mutat be, az anyagokkal, a felületkezeléssel és a jellemzőkkel együtt. A képek tájékoztató jellegűek: a természetes kövek árnyalatának és a fénynek az apró eltérései minden darab egyediségéhez tartoznak.
4. Árak
Az árak euróban értendők, és tartalmazzák az alkalmazandó áfát. Az esetleges szállítási költségeket a rendelés megerősítése előtt és a Szállítás és visszaküldés oldalon jelezzük.
5. Rendelés és a szerződés létrejötte
A webhelyen keresztül elküldött rendelés vásárlási ajánlatnak minősül. A szerződés akkor jön létre, amikor a Les Lulú összefoglaló e-maillel visszaigazolja a rendelést. Fenntartjuk a jogot, hogy a feladás előtt ellenőrizzük a termékek elérhetőségét.
6. Fizetés
A fizetés a pénztárban feltüntetett módokon, védett környezetben történik. Az elfogadott módokat a Fizetési módok oldal ismerteti. A fizetési adatokat a megfelelő fizetési szolgáltatók kezelik.
7. Szállítás és kézbesítés
A határidőket, a költségeket és a kézbesítési területeket a Szállítás és visszaküldés oldal ismerteti, amely jelen feltételek szerves részét képezi.
8. Elállási jog
A termék átvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, a fogyasztóvédelmi törvénykönyv szerint. A Les Lulú kereskedelmi döntésként 30 napra hosszabbítja meg ezt a lehetőséget. Az elállást az «Elállás a szerződéstől itt» funkcióval gyakorolhatod, amely a Fiókodban és a rendelés állapotát mutató oldalon érhető el az elállási időszak teljes ideje alatt; ha vendégként vásároltál, a rendelést visszaigazoló e-mailben található linkről. Azonnal kapsz egy visszaigazoló e-mailt a nyilatkozat szövegével, a dátummal és az időponttal. Vagy írj az info@leslulu.com címre a rendelés számának megadásával. A terméket sértetlenül, eredeti csomagolásában kell visszaküldeni. A módokat és az esetleges költségeket a Szállítás és visszaküldés oldal ismerteti.
Az elállási jog a standard termékekre vonatkozik. A személyre szabott gravírozással készült ékszerek egyedi megrendelésre készülnek: ezeknél a visszaküldés a gyártási hiba eseteire marad fenn.
9. Kellékszavatosság
Minden ékszerre az európai jogszabályok szerinti 24 hónapos kellékszavatosság vonatkozik a megfelelőségi és gyártási hibákra. A szerviz és a javítás módját a Garancia és javítás oldal ismerteti.
10. Szellemi tulajdon
A webhely tartalma — szövegek, képek, védjegyek, grafikák és a Les Lulú név — a Broggian Group S.r.l. vagy a jogos jogtulajdonosok tulajdona. A használat személyes megtekintésre korlátozódik.
11. Felelősség
Pontos és folyamatos szolgáltatásra törekszünk. Fennmaradnak azok az akaratunkon kívüli esetek, amelyek befolyásolhatják a webhely elérhetőségét vagy a kézbesítési határidőket.
12. Személyes adatok
A személyes adatok kezelését az Adatkezelési tájékoztató ismerteti.
13. Vitarendezés
Bármilyen igénnyel fordulj hozzánk: mindig közös megoldást keresünk. Ha nem születik megállapodás, a fogyasztó a fogyasztóvédelmi törvénykönyv szerint illetékes alternatív vitarendezési (ADR) fórumokhoz fordulhat. Az Európai Unión belüli, határon átnyúló vásárlásoknál az Európai Fogyasztói Központok Hálózata (ECC-Net) nyújt segítséget.
14. Alkalmazandó jog
Jelen feltételekre az olasz jog irányadó. A fogyasztó esetében a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság marad illetékes.
15. Kapcsolat
Broggian Group S.r.l. · info@leslulu.com · +39 351 461 9939.
