Szállítás és visszaküldés
Mindenről gondoskodunk, hogy az ékszered gondos csomagolásban érkezzen meg, és hogy egyszerű legyen újra minket választanod.
Szállítás Olaszországba
Minden rendelés esetén ingyenes, 2–3 munkanapos kézbesítéssel.
Szállítás Európába
A szállítás díja 5,90 €, 200 € feletti rendelés esetén ingyenes. Kézbesítés 3–5 munkanap alatt. Az alábbi országokba szállítunk: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Horvátország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Csehország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország és Magyarország.
Kanada, Egyesült Királyság, Norvégia és Egyesült Államok
A szállítás díja 19,00 €, a kézbesítés 3–5 munkanap.
Feldolgozási idő
A raktáron lévő ékszerek a rendeléstől számított 24 munkaórán belül elindulnak. A rendelésre készülő darabok gyártása legfeljebb 4 hetet vesz igénybe; ezt mindig jelezzük a termékoldalon.
Nyomon követés
Amint a rendelésed elindul, e-mailben megkapod a linket, amellyel lépésről lépésre követheted a csomagot.
Méretcsere
A méretcsere ingyenes. Írj nekünk az átvételtől számított 30 napon belül a info@leslulu.com címre, és elküldjük az útmutatót.
Visszaküldés
Az átvételtől számított 30 napod van arra, hogy sértetlenül, eredeti csomagolásában visszaküldd az ékszert: elég írnod a info@leslulu.com címre. A visszaküldéshez 10 € hozzájárulás tartozik a szállítási költségekre, amelyet levonunk a visszatérítésből.
A személyre szabott gravírozású ékszerek egyedileg, neked készülnek: ezért ezeknél a visszaküldés a gyártási hiba eseteire marad fenn.
Így indíthatsz visszaküldést
Írj a info@leslulu.com címre, és add meg a rendelésed számát (#LL…) és a visszaküldés okát. 24 órán belül válaszolunk a visszaküldés útmutatójával.
Állunk rendelkezésedre
Minden kérdéssel fordulj hozzánk: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, hétfőtől péntekig, 10:00 és 16:00 között.
