Käyttöehdot

Nämä yleiset ehdot koskevat Les Lulú -korujen myyntiä tämän sivuston kautta. Ostamalla palveluistamme hyväksyt alla kuvatut ehdot. Pyydämme sinua lukemaan ne huolellisesti.

1. Myyjä

Tuotteet myy Broggian Group S.r.l. (jäljempänä ”Les Lulú”), kotipaikka Via Giovanni Battista Trombini 2, 21013 Gallarate (VA), Italia, ALV- ja verotunnus 11058280964, rekisteröity Milanon kaupparekisteriin, REA MI-2576562. Kaikissa yhteydenotoissa: info@leslulu.com · +39 351 461 9939.

2. Kohde

Nämä ehdot säätelevat sivustolla esiteltyjen tuotteiden etäostoa. Sopimus tehdään italian kielellä.

3. Tuotteet

Jokainen koru on kuvattu omalla sivullaan materiaaleineen, viimeistelyineen ja ominaisuuksineen. Kuvat ovat suuntaa antavia: luonnonkivien ja valon pienet sävyerot kuuluvat jokaisen kappaleen ainutkertaisuuteen.

4. Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroina ja ne sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista ja sivulla Toimitus ja palautukset.

5. Tilaus ja sopimuksen syntyminen

Sivuston kautta lähetetty tilaus on ostotarjous. Sopimus syntyy, kun Les Lulú vahvistaa tilauksen yhteenvetosähköpostilla. Pidätämme oikeuden varmistaa tuotteiden saatavuuden ennen lähettämistä.

6. Maksut

Maksut suoritetaan kassalla ilmoitetuilla tavoilla suojatussa ympäristössä. Hyväksytyt maksutavat on kuvattu sivulla Maksutavat. Maksutietoja käsittelevät kyseiset maksupalveluntarjoajat.

7. Toimitus

Toimitusajat, -kulut ja -alueet on kuvattu sivulla Toimitus ja palautukset, joka on osa näitä ehtoja.

8. Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman syytä, kuluttajansuojasäännösten mukaisesti. Les Lulú pidentää tämän mahdollisuuden 30 päivään kaupallisena valintana. Voit käyttää peruuttamisoikeutta toiminnolla ”Peruuta sopimus tästä”, joka on käytettävissä omalla tililläsi ja tilauksen tilasivulla koko peruuttamisajan; jos ostit vieraana, löydät linkin tilausvahvistuksen sähköpostista. Saat heti vahvistussähköpostin, jossa on ilmoituksen teksti, päivämäärä ja kellonaika. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa osoitteeseen info@leslulu.com ja mainita tilausnumeron. Tuote on palautettava ehjänä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Käytännöt ja mahdolliset kulut on kuvattu sivulla Toimitus ja palautukset.

Peruuttamisoikeus koskee vakiotuotteita. Kaiverruksella yksilöidyt korut valmistetaan mittatilaustyönä: niiden osalta palautus koskee vain valmistusvirhetapauksia.

9. Lakisääteinen virhevastuu

Kaikkia koruja koskee EU:n lakisääteinen 24 kuukauden virhevastuu sopimuksenvastaisuus- ja valmistusvirheiden osalta. Asiakastuen ja korjausten käytännöt on kuvattu sivulla Takuu ja korjaukset.

10. Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö — tekstit, kuvat, tavaramerkit, grafiikka ja nimi Les Lulú — kuuluu Broggian Group S.r.l.:lle tai oikeudenhaltijoille. Käyttö on rajattu henkilökohtaiseen selaamiseen.

11. Vastuu

Sitoudumme tarjoamaan huolellisen ja katkeamattoman palvelun. Vastuun ulkopuolelle jäävät tahdostamme riippumattomat tilanteet, jotka voivat vaikuttaa sivuston saatavuuteen tai toimitusaikoihin.

12. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.

13. Riitojen ratkaisu

Kaikissa tarpeissa pyydämme ottamaan meihin yhteyttä: etsimme aina yhteisen ratkaisun. Jos sopuun ei päästä, kuluttaja voi kääntyä kuluttajansuojasäännösten mukaisten vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten (ADR) puoleen. Euroopan unionin sisäisissä rajat ylittävissä ostoksissa apua saa Euroopan kuluttajakeskusten verkostosta (ECC-Net).

14. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Italian lakia. Kuluttajan osalta toimivaltainen on hänen asuin- tai kotipaikkansa tuomioistuin.

15. Yhteystiedot

Broggian Group S.r.l. · info@leslulu.com · +39 351 461 9939.