Accessibilité
Broggian Group S.r.l. assure l'accessibilité du site Les Lulú à toutes les personnes, dans le respect des principes de perceptibilité, d'utilisabilité, de compréhensibilité et de robustesse.
État de conformité
Le site est conforme aux exigences applicables des Règles WCAG 2.1 de niveau AA. L'évaluation a été menée par autoévaluation interne et l'accessibilité est maintenue dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue.
Références normatives et techniques
Règles pour l'accessibilité des contenus Web WCAG 2.1 de niveau AA (W3C), harmonisées par la norme européenne EN 301 549, en application de la Directive (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), transposée en Italie par le décret législatif n° 82 du 27 mai 2022.
Mesures adoptées
Le site propose : une navigation complète au clavier avec un indicateur de focus toujours visible ; la gestion du focus dans les fenêtres et les panneaux, avec fermeture au clavier et retour au point de départ ; des rapports de contraste des textes conformes ; des étiquettes descriptives dans les formulaires ; un texte alternatif sur les images ; une structure de titres cohérente et la langue du site déclarée ; un lien d'évitement vers le contenu principal ; et le respect de la préférence système de réduction des animations.
Parcours d'achat
L'ensemble du parcours — navigation dans le catalogue, fiche produit, panier, identification et paiement — est utilisable au clavier et avec les technologies d'assistance.
Contenus non accessibles
À ce jour, aucun contenu du site n'est exclu de l'accessibilité. Certaines fonctions hébergées par des prestataires tiers — en particulier le checkout et les outils de paiement fournis par Shopify — suivent les niveaux d'accessibilité garantis par leurs fournisseurs respectifs. Si des limites apparaissent, cette page est mise à jour.
Méthode d'évaluation
La conformité a été vérifiée par une autoévaluation interne menée par Broggian Group S.r.l. en juin 2026, avec des tests de navigation au clavier et un contrôle des rapports de contraste. L'évaluation est renouvelée après toute intervention significative sur le site.
Signalements et demandes
Pour toute difficulté d'accès ou pour recevoir un contenu dans un format alternatif : Broggian Group S.r.l. · info@leslulu.com · +39 351 461 9939, du lundi au vendredi, de 10h00 à 16h00. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Rédaction
Déclaration rédigée en juin 2026 et révisée périodiquement ainsi qu'après toute intervention significative sur le site.
