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Les Lulú est une marque de joaillerie italienne signée par la famille Broggian, orfèvres depuis 1962. Elle propose des bijoux pensés comme le premier luxe quotidien : des créations en argent 925, or, pierres naturelles et diamants, à porter chaque jour et à garder longtemps.

La marque ›

C’est unir le soin et la qualité de la joaillerie à une légèreté qui invite à porter le bijou tous les jours. Un Les Lulú accompagne les gestes ordinaires et les rend spéciaux : un luxe proche de vous, fait pour la vie de tous les jours.

Le nom vient du français « loulou », petit mot tendre pour quelque chose de petit et de précieux auquel on tient. C’est l’idée qui guide la collection : des choses précieuses à emporter avec soi, chaque jour.

La famille Broggian cultive l’art de l’orfèvrerie depuis plus de soixante ans, depuis 1962, dans la grande tradition de la manufacture italienne. Les Lulú est le projet de la deuxième génération, Marco et Ilaria Broggian, qui porte cet héritage dans un bijou contemporain et quotidien.

Les Lulú s’adresse à celles et ceux qui aiment un bijou élégant et polyvalent, à vivre chaque jour. La marque parle à qui choisit en conscience et cherche des pièces qui ont un sens, à porter au travail comme dans les moments importants.

Les bijoux Les Lulú naissent de matériaux précieux et sélectionnés. La base des créations est l’argent 925 (argent sterling) avec un placage en or 18 carats réalisé grâce à la technologie PVD ; certaines créations sont en or 9 carats. Pour compléter les collections, des pierres naturelles sélectionnées et des diamants de laboratoire.

Les matériaux ›

Le PVD (Physical Vapour Deposition) est une technologie avancée qui lie une couche d’or 18 carats à l’argent 925 au niveau moléculaire, par un procédé à haute résistance réalisé sous vide. C’est le même traitement que celui des montres haut de gamme et des instruments chirurgicaux, choisi précisément pour sa tenue : le résultat est une finition particulièrement résistante à l’eau, à la transpiration et à l’usage quotidien, plus durable que les placages galvaniques traditionnels, à la couleur chaude et uniforme qui se conserve longtemps. Pour compléter le placage, un voile d’e-coating — un revêtement protecteur transparent appliqué par voie électrochimique — enveloppe le bijou et renforce sa résistance aux rayures, à la transpiration et aux petits gestes du quotidien.

L’or 9 carats est un alliage d’or précieux : 375 millièmes d’or pur unis à d’autres métaux qui exaltent sa couleur chaude et sa résistance. C’est un or plein, travaillé dans toute sa structure, présent dans certaines créations Les Lulú — le choix de qui désire la préciosité de l’or dans un bijou fait pour accompagner chaque jour et durer dans le temps.

Pendant des siècles, le diamant est arrivé jusqu’à nous par une seule route : l’extraction minière, dans les profondeurs de la terre. Au milieu du XXe siècle, la science ouvre une voie nouvelle. Dans les années cinquante, en laboratoire, on parvient pour la première fois à recréer les mêmes conditions exactes de chaleur et de pression qui donnent forme au diamant dans la nature : dès lors, il devient possible de faire naître un vrai diamant — du carbone pur cristallisé — en quelques semaines, là où la terre met des millions d’années.

C’est une conquête qui unit beauté et responsabilité : les diamants de laboratoire naissent dans le plein respect de l’environnement et des personnes, avec une origine traçable et transparente. C’est pourquoi ils sont aujourd’hui le choix de plus en plus de personnes, qui cherchent la même magie avec une conscience nouvelle.

Les Lulú les choisit avec conviction. Un diamant de laboratoire possède exactement les mêmes caractéristiques qu’un diamant extrait : même composition, même dureté, même beauté. Seul change le temps dans lequel il prend vie — plus court — et la durabilité de son parcours. C’est, tout simplement, le choix le plus éthique et le plus conscient que l’on puisse faire aujourd’hui.

Oui. L’argent 925 et le placage PVD sont des matériaux pensés pour le contact quotidien avec la peau et respectent la réglementation européenne sur la libération de nickel. Ils conviennent donc aussi aux peaux sensibles.

Oui, et mieux que les placages traditionnels. La technologie PVD lie l’or 18 carats à l’argent au niveau moléculaire, créant un lien profond que les dorures galvaniques communes n’atteignent pas : c’est la même technique choisie pour les montres haut de gamme et les instruments de précision, précisément pour sa tenue exceptionnelle. Avec les attentions indiquées dans la section Soin des bijoux, la couleur chaude accompagne l’usage de tous les jours et reste fidèle à elle-même longtemps.

Soin des bijoux ›

La différence tient au savoir-faire. Dans le bijou plaqué, une base en argent 925 sterling est revêtue d’or 18 carats grâce à la technologie PVD, qui lie la couleur au métal au niveau moléculaire : une dorure profonde et de très haute tenue, la même choisie pour les montres haut de gamme. Le bijou en or 9 carats est réalisé entièrement en alliage d’or — 375 millièmes d’or pur avec d’autres métaux précieux — un or plein, travaillé dans chacune de ses parties. Deux savoir-faire d’excellence, chacun avec son caractère : la signature orfèvre Les Lulú se reconnaît dans les deux.

Pour Les Lulú, la pierre est souvent le commencement de tout. C’est le vert d’eau d’une calcédoine, le violet rare d’un jade lavande, la chaleur d’une cornaline qui font naître une idée et, avec elle, toute une collection. C’est un dialogue avec la couleur et la matière que la famille Broggian connaît depuis des générations, gardienne d’une longue expertise gemmologique. Chaque pierre est naturelle, choisie une à une pour son caractère unique ; et pour les diamants, le choix est affirmé avec fierté : de laboratoire, une gemme identique à celle de la mine mais libre de son impact. Pierre après pierre naissent des histoires à porter.

Les pierres ›

Parce que chaque pierre naturelle est unique : nuances, veines et intensité de la couleur varient légèrement d’un exemplaire à l’autre. C’est la signature de la nature, et elle fait de chaque bijou une pièce impossible à reproduire.

Oui, à chaque pierre est associée une signification née de son histoire. Ce sont des symboliques transmises au fil des siècles par des cultures différentes : des civilisations anciennes, qui attribuaient vertus et qualités aux gemmes, jusqu’aux traditions qui les lient à des émotions comme le calme, l’amour ou l’équilibre. La signification de chaque pierre est décrite dans la fiche de chaque bijou et dans la page dédiée : vous pouvez ainsi choisir un Les Lulú aussi pour ce qu’il représente.

Les pierres ›

La birthstone est la pierre traditionnellement associée à son mois de naissance. L’usage a des origines anciennes, liées à l’idée qu’à chaque mois correspond une gemme avec sa signification ; la tradition moderne naît aux États-Unis, où en 1912 l’association des joailliers américains fixa une liste officielle des pierres du mois, encore très répandue aujourd’hui. Aux États-Unis justement, offrir ou porter sa birthstone est un geste très aimé, qui ajoute une signification personnelle au bijou : c’est pourquoi de nombreuses créations Les Lulú indiquent la pierre du mois à laquelle elles appartiennent.

Les pierres naturelles aiment la délicatesse, et le type de soin dépend de leur dureté. La dureté se mesure sur l’échelle de Mohs, de 1 à 10 : le diamant est au sommet avec 10, tandis que de nombreuses pierres de couleur se situent plus bas et sont donc plus sensibles aux rayures et aux chocs. L’opale ou le jade, par exemple, demandent un peu plus d’attention que les quartz et les agates, car leur composition les rend plus tendres. En général, quelques gestes suffisent — les ranger séparément, les tenir loin des produits agressifs et les nettoyer avec un chiffon doux — pour conserver leur couleur et leur beauté dans le temps. Toutes les indications sont réunies dans la section Soin des bijoux.

Soin des bijoux ›

La colorimétrie étudie le dialogue entre les couleurs et les traits de chaque personne : le ton de la peau, des cheveux et des yeux. Appliquée aux bijoux, elle aide à identifier les tonalités de métal et de pierre qui mettent le plus en valeur celle qui les porte.

Colorimétrie ›

Sur le site Les Lulú, un test de colorimétrie est disponible : à partir de vos traits — peau, cheveux et yeux — il suggère les tonalités de métal et de pierre les plus en harmonie avec vous. C’est une aide en plus, pas une règle : chaque bijou peut mettre en valeur chacune, et ce qui compte vraiment reste le goût personnel.

Colorimétrie ›

Les bagues Les Lulú sont disponibles de la taille 49 à la taille 56 (taille européenne), à sélectionner sur la fiche de chaque bague. Pour toute demande particulière, vous pouvez contacter le service client : les tailles hors standard peuvent demander environ un mois de fabrication.

Guide des tailles ›

Le Guide des tailles vous explique comment mesurer le tour de doigt en quelques gestes, chez vous, pour trouver la taille européenne exacte.

Guide des tailles ›

Chaque collier et chaque bracelet naît avec une longueur pensée pour son design, indiquée sur la fiche produit lorsque c’est utile. Pour une mesure particulière ou un doute sur l’ajustement, vous pouvez contacter le service client, qui trouvera avec vous la solution la plus adaptée.

Chaque taille de bague Les Lulú est réalisée individuellement : chaque bague garde ainsi la taille dans laquelle elle est née. Pour toute question de taille, vous pouvez contacter le service client, qui vous aide à trouver la bonne taille ou à envisager une fabrication sur demande.

Les bijoux plaqués Les Lulú doivent leur tenue à la technologie PVD (Physical Vapour Deposition) : un procédé sous vide qui lie l’or 18 carats à l’argent au niveau moléculaire, le même que celui des instruments chirurgicaux et de la haute horlogerie. Il en résulte une finition bien plus résistante à l’eau, à la transpiration et au quotidien que les placages traditionnels. Pour la préserver longtemps, quelques gestes suffisent : portez votre bijou en touche finale, une fois parfum et crèmes absorbés par la peau, passez-le avec un chiffon doux après l’avoir porté et rangez-le au sec. Pour toute question, le service client est à votre écoute.

L’argent 925 de Les Lulú est fini par un bain de rhodium, un métal précieux de la famille du platine : un traitement qui préserve sa couleur et son éclat bien plus longtemps, en protégeant la surface de l’oxydation à laquelle l’argent est naturellement sujet avec le temps. C’est un détail de fabrication qui fait toute la différence dans la vie du bijou. Pour le garder au mieux, il suffit de le conserver au sec, à l’abri de l’humidité, et de le passer de temps en temps avec un chiffon doux.

Les bijoux en or Les Lulú — les pièces en or 9 carats comme les finitions en or 18 carats — demandent le même soin, en quelques gestes. Pour préserver longtemps leur éclat, passez-les avec un chiffon sec, ou lavez-les à l’eau et au savon neutre avant de les sécher soigneusement ; rangez-les au sec, loin des crèmes et des produits agressifs. Au fil du quotidien, de petites rayures peuvent apparaître : elles font partie de la vie d’un bijou et, avec le temps, un polissage professionnel peut lui rendre son aspect d’origine. Pour une remise à neuf ou toute autre demande, le service client est à votre disposition.

Oui, les bijoux Les Lulú vivent bien avec l’eau : ce qui fait la différence, ce sont les substances avec lesquelles ils entrent en contact, plus que l’eau elle-même.

• Mer : l’eau de mer n’oxyde pas ; il suffit de rincer le bijou à l’eau douce après la baignade.
• Douche : l’eau du robinet n’abîme pas le bijou ; mieux vaut toutefois le porter après le gel douche et les crèmes.
• Piscine : le chlore peut altérer la finition avec le temps, mieux vaut donc l’éviter.
• Thermes : les eaux thermales sont agressives et tendent à oxyder les métaux ; mieux vaut retirer le bijou.
• Crèmes solaires, parfums et huiles : ils peuvent contenir des substances chimiques qui altèrent la surface ; appliquez-les avant de mettre votre bijou.

En un mot, le bijou se porte en touche finale, après crèmes et cosmétiques.

Chaque bijou se conserve au sec, à l’abri de l’humidité, idéalement dans sa boîte ou dans une pochette douce. Garder les pièces séparées les unes des autres évite qu’elles ne se rayent entre elles et préserve leurs surfaces. Pour les pierres naturelles, cette attention est particulièrement précieuse : elle les protège des chocs et des micro-rayures.

Les bijoux Les Lulú s’achètent avec les principales cartes de crédit et de débit — Visa, Mastercard, Maestro, American Express et UnionPay — et avec PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna et Amazon Pay. Vous pouvez aussi régler par virement bancaire, avec la carte cadeau Les Lulú et en USDC. Chaque paiement s’effectue dans un environnement protégé ; la liste complète et toujours à jour se trouve dans la section Options de paiement.

Options de paiement ›

Le paiement des bijoux Les Lulú se finalise au moment de la commande, par carte de crédit ou de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna, Amazon Pay, virement bancaire, carte cadeau Les Lulú ou USDC. Régler en ligne rend l’expédition plus rapide et le parcours d’achat plus simple et plus sûr.

Options de paiement ›

Oui, chaque paiement s’effectue dans un environnement protégé et vos données restent confidentielles à chaque étape. Les transactions par carte sont gérées par Shopify Payments, conforme à la norme internationale PCI DSS de niveau 1 — la plus élevée du secteur — sur connexion chiffrée et avec authentification 3D Secure. Les autres moyens, comme PayPal et Klarna, appliquent leurs propres systèmes de sécurité certifiés : les données de votre carte ne sont jamais visibles pour Les Lulú.

Oui, vous pouvez payer en plusieurs fois avec Klarna et avec PayPal. Tous deux permettent d’échelonner le montant jusqu’à 12 mois, selon l’évaluation effectuée au moment de l’achat : ce sont ces deux services qui définissent le plan disponible et ses conditions, présentées avec clarté au moment du paiement, avant la confirmation.

Options de paiement ›

Oui, juste après l’achat, un e-mail de confirmation vous parvient avec le récapitulatif de la commande. Un second e-mail vous annonce le départ du colis, avec le numéro de suivi pour accompagner l’expédition. Dans votre espace personnel, vous retrouvez à tout moment le numéro, le détail et l’état de suivi de chaque achat, mis à jour en temps réel ; pour toute question, le service client est à votre écoute.

La modification et l’annulation sont prises en charge par le service client : il suffit de contacter le service client au plus vite en indiquant le numéro de commande et, si l’expédition n’est pas encore partie, la commande est modifiée ou annulée.

Oui, la livraison en Italie est offerte sur chaque commande, par transporteur avec suivi. Tous les détails à jour se trouvent dans la section Livraison.

Livraison et retours ›

Oui, Les Lulú livre en Europe et dans le reste du monde. En Europe, la livraison coûte 5,90 € et elle est offerte dès 200 € d’achat ; pour le reste du monde, les frais sont indiqués sur la page Livraison et retours et toujours présentés avec clarté avant la confirmation de la commande.

Livraison et retours ›

Pour les produits disponibles, la livraison s’effectue en 2–3 jours ouvrés à partir de la commande, par transporteur avec suivi. D’éventuels retards peuvent dépendre du transporteur ou de la destination, comme les îles et les zones isolées. Lorsqu’un produit est réalisé sur commande, c’est indiqué sur sa fiche ; et si, pour une raison quelconque, un article se révélait indisponible, vous en êtes averti immédiatement au moment de la commande, avec l’indication des délais : s’ils ne conviennent pas à vos besoins, le remboursement est immédiat.

Oui. Au départ du colis, un e-mail vous parvient avec le numéro de suivi, pour accompagner la livraison pas à pas. Le même suivi reste disponible à tout moment dans votre espace personnel, avec le détail et l’état de chaque commande.

Pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, le prix affiché comprend déjà les droits et frais de douane : Les Lulú expédie en mode DDP (Delivered Duty Paid), sans frais surprise à la livraison. Le montant réglé au moment de la commande est tout ce qu’il faut pour recevoir votre bijou à destination.

Oui, Les Lulú accorde 30 jours à compter de la réception de la commande pour retourner un bijou, un délai étendu par rapport aux 14 jours prévus par le droit de rétractation. Le retour peut être demandé directement depuis votre espace personnel, ou en écrivant à info@leslulu.com avec le numéro de commande, pour recevoir les instructions. Le bijou doit être retourné intact, non porté et dans son emballage d’origine ; une fois reçu et vérifié, le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement utilisé pour l’achat, avec une participation de 10 € pour la gestion du retour déduite du montant remboursé. L’échange de taille est quant à lui gratuit.

Livraison et retours ›

Pour changer de taille ou de modèle, il suffit de contacter le service client dans les 30 jours en indiquant le numéro de commande : l’échange est organisé selon la disponibilité. L’échange de taille est gratuit. Le bijou doit être retourné intact, non porté et dans son emballage d’origine. Les bagues ne se redimensionnent pas, mais peuvent être remplacées par une taille disponible.

Livraison et retours ›

Oui, tous les bijoux sont couverts par la garantie légale européenne de 24 mois, valable pour les défauts de conformité et de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages dus à un usage inapproprié ou à l’usure : dans ces cas, il est possible de demander un devis pour la remise à neuf du bijou. Pour toute question, le service client est à votre disposition.

Garantie et réparations ›

Oui, le service après-vente Les Lulú est toujours à votre disposition. En décrivant votre besoin au service client, l’intervention est évaluée et les modalités et délais vous sont indiqués pour redonner au bijou son plus bel aspect.

Garantie et réparations ›

Chaque bijou Les Lulú arrive dans l’iconique boîte laquée blanche à la forme facettée, accompagnée du sac jaune et du certificat d’authenticité : tout le nécessaire pour un cadeau parfait. Sur la fiche de chaque produit, dans la section « Comment il arrive chez vous », figure aussi l’image du coffret.

La gravure personnalisée est disponible sur une sélection de bijoux, signalée directement sur la fiche des produits sur lesquels elle peut être réalisée. Tous les bijoux ne se prêtent pas techniquement à la gravure : l’option apparaît donc uniquement là où la gravure met le mieux la pièce en valeur. Les bijoux gravés sont réalisés sur mesure : pour ceux-ci, le retour est réservé aux cas de défaut de fabrication.

Pour trouver le bon cadeau, vous pouvez vous fier au quiz « Le cadeau parfait » — quelques questions pour arriver à la création la plus adaptée à la personne à laquelle vous pensez — ou utiliser les filtres du catalogue, qui permettent de chercher par pierre, couleur, occasion et signification. Les fiches des bijoux, avec matériaux, pierres et symboliques, complètent le choix en toute connaissance. Pour un conseil personnalisé, le service client est à votre disposition.

Oui, Les Lulú est ouverte aux collaborations avec revendeurs et partenaires. Toutes les informations et le formulaire de contact se trouvent dans la section « Travaillez avec nous », dans « Revendeurs », dans le pied de page du site.

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