Wysyłka i zwroty

Dbamy o każdy szczegół, aby twój klejnot dotarł bezpiecznie, a powrót do nas był prosty.

Wysyłka we Włoszech

Darmowa wysyłka przy każdym zamówieniu, dostawa w 2–3 dni robocze.

Wysyłka do Europy

Wysyłka za 5,90 €, bezpłatna przy zamówieniach od 200 €. Dostawa w 3-5 dni roboczych. Wysyłamy do Austrii, Belgii, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Litwy, Luksemburga, Łotwy, Malty, Niemiec, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji i Węgier.

Kanada, Wielka Brytania, Norwegia i Stany Zjednoczone

Wysyłka za 19,00 €, dostawa w 3-5 dni roboczych.

Czas przygotowania

Biżuteria dostępna w magazynie wyrusza w ciągu 24 godzin roboczych od złożenia zamówienia. Egzemplarze wykonywane na zamówienie powstają do 4 tygodni — informacja jest zawsze podana na karcie produktu.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko twoje zamówienie wyruszy, otrzymasz e-mailem link do śledzenia przesyłki krok po kroku.

Zmiana rozmiaru

Zmiana rozmiaru jest bezpłatna. Napisz do nas w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki na adres info@leslulu.com, a prześlemy instrukcje.

Zwroty

Masz 30 dni od otrzymania przesyłki, aby zwrócić nienaruszony klejnot w oryginalnym opakowaniu: wystarczy napisać na adres info@leslulu.com. Przy zwrocie przewidziany jest udział w kosztach odesłania w wysokości 10 €, potrącany ze zwracanej kwoty.

Biżuteria z indywidualnym grawerem powstaje specjalnie dla ciebie: dlatego zwrot przysługuje w przypadku wady fabrycznej.

Jak rozpocząć zwrot

Napisz na adres info@leslulu.com, podając numer zamówienia (#LL…) i powód zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin, przesyłając instrukcje odesłania.

Jesteśmy do twojej dyspozycji

Z każdym pytaniem zwróć się do nas: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–16:00.