Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 październik 2026

Les Lulú prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, właściwe doświadczenie zakupowe („Usługi”). Les Lulú korzysta ze wsparcia Shopify, które umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem albo kontaktujesz się z nami. W razie sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Twoich danych osobowych ma Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą Polityką prywatności i rozumiesz opisane w niej zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich informacji.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Gdy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę albo dają się z Wami rozsądnie powiązać. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, by nie mogły Cię zidentyfikować ani zostać z Tobą powiązane. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyprowadzone z tych danych, w zależności od Twojej interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz zakresu dozwolonego lub wymaganego przez obowiązujące prawo:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, dane płatności kartą, dane rachunku finansowego, szczegóły transakcji, formę płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatnicze.
• Dane konta w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne w tym artykuły, które oglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń lub które kupujesz, zwracasz, wymieniasz albo usuwasz, a także wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje zawarte w wiadomościach do nas, na przykład gdy zgłaszasz sprawę do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub sieci połączenia, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu w tym informacje o Twojej interakcji z Usługami oraz o tym, jak i kiedy z nich korzystasz lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy pozyskiwać z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, kontaktujesz się z nami albo przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym poprzez Twoje urządzenie, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz poprzez pliki cookie i podobne technologie;
• Od naszych dostawców usług w tym gdy zlecamy im wdrożenie określonej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję i z których Usług korzystasz, możemy zbierać Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi, a także aby wykonywać wobec Ciebie zawartą umowę; przetwarzać płatności; realizować zamówienia; zapamiętywać Twoje preferencje i interesujące Cię produkty; wysyłać powiadomienia dotyczące konta; obsługiwać zakupy, zwroty, wymiany i inne transakcje; tworzyć, utrzymywać i prowadzić Twoje konto; organizować wysyłkę; ułatwiać zwroty i wymiany; umożliwiać Ci publikowanie opinii oraz tworzyć spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład rekomendacje produktów powiązanych z Twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do personalizacji i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład aby wysyłać Ci wiadomości marketingowe, reklamowe i promocyjne pocztą elektroniczną, wiadomością tekstową lub pocztą tradycyjną oraz aby wyświetlać Ci reklamy produktów i usług online w ramach naszych Usług lub na innych stronach internetowych, również na podstawie produktów wcześniej przez Ciebie kupionych lub dodanych do koszyka oraz innych aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać Twoje konto; zapewniać bezpieczne doświadczenie płatności i zakupów; wykrywać, badać lub przeciwdziałać działaniom oszukańczym, niezgodnym z prawem, niebezpiecznym lub szkodliwym; chronić bezpieczeństwo publiczne i nasze usługi. Decydując się na korzystanie z Usług i założenie konta, przyjmujesz odpowiedzialność za ochronę swoich danych dostępowych. Zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych logowania.
• Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać obsługę klienta; udzielać odpowiedzi; oferować skuteczne usługi i utrzymywać nasze relacje handlowe z Tobą.
• Powody prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem lub w odpowiedzi na ważne żądania prawne, w tym żądania organów lub agencji rządowych; aby badać lub uczestniczyć w postępowaniach dowodowych, potencjalnych lub trwających sprawach sądowych albo innych postępowaniach prawnych; aby egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Okoliczności te mogą obejmować:

• Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, obsługę płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie danych, realizację zamówień i wysyłkę).
• Partnerów handlowych i marketingowych, aby świadczyć Ci usługi i prezentować reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify, aby oferować spersonalizowane reklamy z usługami podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy handlowi i marketingowi wykorzystają Twoje dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali Twoich danych w celu prezentowania Ci spersonalizowanych reklam i treści marketingowych opartych na Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Prawo sprzeciwu wobec takiego wykorzystania możesz wykonać tutaj
• Gdy prosisz nas lub upoważniasz nas do ujawnienia określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki Twoich produktów, albo gdy korzystasz z widgetów społecznościowych lub integracji logowania.
• Nasze podmioty powiązane lub podmioty w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją handlową, taką jak połączenie lub upadłość; w wykonaniu obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania); aby egzekwować regulamin usługi lub polityki oraz aby chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników i innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi działają w oparciu o Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać dla Ciebie. W tym celu dane, które przekazujesz Usługom, będą przekazywane i udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twój. Ponadto, aby pomóc Ci chronić, rozwijać i ulepszać działalność, korzystamy z określonych zaawansowanych funkcji Shopify, które łączą dane i informacje otrzymane od Ciebie poprzez Twoje interakcje z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te zaawansowane funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane z Twoich interakcji z naszym sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z samym Shopify. W takich okolicznościach Shopify odpowiada za przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym za odpowiedzi na Twoje żądania dotyczące wykonania praw związanych z wykorzystaniem Twoich danych osobowych w tych celach. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa Ci przysługują, znajdziesz w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów . W zależności od miejsca zamieszkania możesz wykonać określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform prowadzonych przez podmioty trzecie. Otwierając linki do stron niepowiązanych z nami lub przez nas niekontrolowanych, możesz być zobowiązany zaakceptować ich polityki prywatności i bezpieczeństwa oraz inne warunki. Nie gwarantujemy ani nie odpowiadamy za prywatność i bezpieczeństwo tych stron ani za poprawność, prawdziwość i wiarygodność zawartych na nich informacji. Informacje, które podajesz w kontekstach publicznych lub półpublicznych, w tym udostępniane na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne także dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Zamieszczenie takich linków nie oznacza z naszej strony poparcia dla treści tych platform ani dla ich właścicieli lub operatorów, poza tym, co zostało wskazane w Usługach.

Dane osób małoletnich

Usługi nie są przeznaczone dla osób małoletnich i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem osoby małoletniej, która przekazała nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedaży” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) danych osobowych osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Pamiętaj, że żaden środek bezpieczeństwa nie jest doskonały ani nie do pokonania i nie możemy zagwarantować „absolutnego bezpieczeństwa”. Ponadto dane, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy korzystanie wyłącznie z bezpiecznych kanałów przy przekazywaniu nam informacji poufnych.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od wielu czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygnięcia sporów lub egzekwowania innych umów i polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania może przysługiwać Ci jedno lub więcej z wymienionych poniżej praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne i mogą obowiązywać wyłącznie w określonych okolicznościach, a w granicach dozwolonych prawem możemy odmówić realizacji Twojego żądania.

• Prawo dostępu i informacji. Może Ci przysługiwać prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do usunięcia. Może Ci przysługiwać prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do sprostowania. Może Ci przysługiwać prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych, które posiadamy.
• Prawo do przenoszenia danych. Może Ci przysługiwać prawo otrzymania kopii Twoich danych osobowych, które posiadamy, oraz żądania przekazania ich podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Prawo sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania na potrzeby reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania może Ci przysługiwać prawo sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” Twoich danych osobowych albo ich przetwarzania w celach mieszczących się w pojęciu „reklamy ukierunkowanej” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Prawo sprzeciwu wobec takiego wykorzystania możesz wykonać tutaj. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą stronę z włączonym ustawieniem sprzeciwu Global Privacy Control, potraktujemy je automatycznie jako żądanie sprzeciwu dla urządzenia i przeglądarki, których używasz. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie sprzeciwu także do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdziesz na https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które może wysyłać Twoja przeglądarka lub urządzenie.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Ci wiadomości promocyjne, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Ci wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych zamówień.

Każde z tych praw możesz wykonać w sposób wskazany w Usługach lub kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa mogą Ci przysługiwać, w tym w odniesieniu do danych przetwarzanych przez samo Shopify, znajdziesz na https://privacy.shopify.com/en.

Wykonanie tych praw nie będzie wiązać się dla Ciebie z żadną formą dyskryminacji. Przed rozpatrzeniem żądań może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości, w granicach dozwolonych obowiązującym prawem. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży żądania w Twoim imieniu w celu wykonania Twoich praw. Przed przyjęciem żądania od przedstawiciela poprosimy go o dowód upoważnienia przez Ciebie i możemy poprosić Cię o bezpośrednią weryfikację tożsamości. Na Twoje żądanie odpowiemy w rozsądnym terminie przewidzianym obowiązującym prawem.

Skargi

W razie skarg dotyczących sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami przy użyciu danych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania może Ci przysługiwać prawo odwołania się od naszej decyzji poprzez kontakt z nami przy użyciu danych podanych poniżej albo skierowania skargi do właściwego miejscowo organu ochrony danych osobowych. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.

Przekazywanie danych poza granice

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem Twojego zamieszkania.

W razie przekazania Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo będziemy opierać się na wiarygodnych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwe organy Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane przekazywane są do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Niniejszą Politykę prywatności będziemy co pewien czas aktualizować, również po to, by odzwierciedlić zmiany naszych praktyk lub w innych celach operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na stronie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy stosowną informację zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo jeśli chcesz wykonać przysługujące Ci prawa, zadzwoń pod numer +39 0331 775907, napisz na adres info@leslulu.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Broggian Group srl, Via Giovanni Battista Trombini 2, P.IVA IT11058280964, 21013 Gallarate VA, Włochy Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.