Acessibilidade

A Broggian Group S.r.l. assegura a acessibilidade do site de Les Lulú a todas as pessoas, no respeito pelos princípios de percetibilidade, operabilidade, compreensibilidade e robustez.

Estado de conformidade

O site está conforme os requisitos aplicáveis das Diretrizes WCAG 2.1 de nível AA. A avaliação foi realizada por autoavaliação interna e a acessibilidade é mantida através de um percurso de melhoria contínua.

Referências normativas e técnicas

Diretrizes WCAG 2.1 de nível AA (W3C), harmonizadas pela norma europeia EN 301 549, em aplicação da Diretiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), transposta em Itália pelo Decreto Legislativo n.º 82, de 27 de maio de 2022.

Medidas adotadas

O site prevê: navegação completa por teclado com um indicador de foco sempre visível; gestão do foco nas janelas e nos painéis, com fecho por teclado e regresso ao ponto de partida; rácios de contraste dos textos conformes; etiquetas descritivas nos formulários; texto alternativo nas imagens; uma estrutura de títulos coerente e a língua do site declarada; uma ligação para saltar para o conteúdo principal; e o respeito pela preferência de sistema para a redução das animações.

Percurso de compra

Todo o percurso — navegação do catálogo, ficha do produto, carrinho, identificação e pagamento — é utilizável por teclado e com tecnologias de apoio.

Conteúdos não acessíveis

Atualmente não existem conteúdos do site excluídos da acessibilidade. Algumas funcionalidades alojadas por fornecedores terceiros — em especial a finalização da compra e as ferramentas de pagamento fornecidas pela Shopify — seguem os níveis de acessibilidade garantidos pelos respetivos fornecedores. Caso surjam limitações, esta página será atualizada.

Método de avaliação

A conformidade foi verificada mediante autoavaliação interna realizada pela Broggian Group S.r.l. em junho de 2026, com testes de navegação por teclado e controlo dos rácios de contraste. A avaliação é repetida após intervenções significativas no site.

Comunicações e pedidos

Para qualquer dificuldade de acesso ou para receber um conteúdo em formato alternativo: Broggian Group S.r.l. · info@leslulu.com · +39 351 461 9939, de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 16:00. Respondemos no prazo de 24 horas úteis.

Elaboração

Declaração elaborada em junho de 2026 e revista periodicamente e após intervenções significativas no site.