Livrare și retururi
Ne gândim la tot, ca bijuteria ta să ajungă cu grijă și ca alegerea de a reveni la noi să fie simplă.
Livrare în Italia
Livrare gratuită la orice comandă, cu predare în 2–3 zile lucrătoare.
Livrare în Europa
Livrare la 5,90 €, gratuită pentru comenzi de la 200 € în sus. Predare în 3-5 zile lucrătoare. Livrăm în Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Țările de Jos, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia și Ungaria.
Canada, Regatul Unit, Norvegia și Statele Unite
Livrare la 19,00 €, cu predare în 3-5 zile lucrătoare.
Timp de pregătire
Bijuteriile disponibile pleacă în 24 de ore lucrătoare de la comandă. Pentru piesele realizate la comandă, producția durează până la 4 săptămâni, indicat mereu în pagina produsului.
Urmărirea comenzii
De îndată ce comanda ta pleacă, primești prin e-mail linkul pentru a urmări livrarea pas cu pas.
Schimbarea mărimii
Schimbarea mărimii este gratuită. Scrie-ne în 30 de zile de la primire la info@leslulu.com și îți trimitem instrucțiunile.
Retururi
Ai 30 de zile de la primire pentru a returna o bijuterie intactă și în ambalajul original: e suficient să scrii la info@leslulu.com. Pentru retur este prevăzută o contribuție de 10 € pentru cheltuielile de returnare, reținută din rambursare.
Bijuteriile cu gravură personalizată sunt create special pentru tine: de aceea returul este rezervat cazurilor de defect de fabricație.
Cum inițiezi un retur
Scrie la info@leslulu.com indicând numărul comenzii tale (#LL…) și motivul returului. Îți răspundem în 24 de ore cu instrucțiunile de returnare.
Rămânem la dispoziția ta
Pentru orice întrebare suntem aici: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, de luni până vineri, între 10:00 și 16:00.
