Forsendelse og returnering
Vi tænker på alt, så dit smykke kommer frem med omhu, og så det er nemt at vælge os igen.
Forsendelse i Italien
Gratis fragt på alle ordrer, med levering på 2-3 hverdage.
Forsendelse i Europa
Fragt 5,90 €, gratis ved ordrer fra 200 €. Levering på 3-5 hverdage. Vi sender til Østrig, Belgien, Bulgarien, Cypern, Kroatien, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederlandene, Polen, Portugal, Tjekkiet, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige og Ungarn.
Canada, Storbritannien, Norge og USA
Fragt 19,00 €, med levering på 3-5 hverdage.
Klargøringstid
Smykker på lager afsendes inden for 24 arbejdstimer efter ordren. Ved stykker fremstillet på bestilling tager produktionen op til 4 uger, hvilket altid fremgår af produktsiden.
Sporing
Så snart din ordre er afsendt, modtager du et link på e-mail, så du kan følge forsendelsen skridt for skridt.
Bytte af størrelse
Bytte af størrelse er gratis. Skriv til os inden for 30 dage fra modtagelsen på info@leslulu.com, så sender vi vejledningen.
Returnering
Du har 30 dage fra modtagelsen til at returnere et smykke ubeskadiget og i den originale emballage: skriv blot til info@leslulu.com. Ved returnering fratrækkes et bidrag på 10 € til returforsendelsen i refusionen.
Smykker med personlig gravering skabes efter mål til dig: derfor er returnering forbeholdt tilfælde med fabrikationsfejl.
Sådan starter du en returnering
Skriv til info@leslulu.com med dit ordrenummer (#LL…) og grunden til returneringen. Vi svarer inden for 24 timer med vejledningen til returforsendelsen.
Vi står til rådighed
Har du spørgsmål, er vi her: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, mandag til fredag, kl. 10.00-16.00.
