Frakt och returer
Vi tänker på allt för att ditt smycke ska komma fram med omsorg, och för att det ska vara enkelt att välja oss igen.
Frakt inom Italien
Fri frakt på alla beställningar, med leverans på 2–3 arbetsdagar.
Frakt inom Europa
Frakt för 5,90 €, fri från 200 €. Leverans på 3–5 arbetsdagar. Vi skickar till Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.
Kanada, Storbritannien, Norge och USA
Frakt för 19,00 €, med leverans på 3–5 arbetsdagar.
Handläggningstid
Smycken i lager skickas inom 24 arbetstimmar från beställningen. För beställningsvaror tar tillverkningen upp till 4 veckor, vilket alltid anges på produktsidan.
Spårning
Så snart din beställning skickas får du länken via e-post för att följa leveransen steg för steg.
Byte av storlek
Storleksbyte är kostnadsfritt. Skriv till oss inom 30 dagar från mottagandet på info@leslulu.com så skickar vi instruktionerna.
Returer
Du har 30 dagar från mottagandet att returnera ett smycke som är helt och i sin originalförpackning: skriv till info@leslulu.com. För returen tillämpas ett bidrag på 10 € för återsändandet, som dras av från återbetalningen.
Smycken med personlig gravyr skapas efter dina önskemål: därför är returen förbehållen fall av fabrikationsfel.
Så gör du en retur
Skriv till info@leslulu.com och ange ditt ordernummer (#LL…) och skälet till returen. Vi svarar inom 24 timmar med instruktionerna för återsändandet.
Vi finns här
Vi svarar gärna på alla frågor: info@leslulu.com · +39 351 461 9939, måndag till fredag, klockan 10.00–16.00.
